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Response from the owner
8 mois plus tôt
Bonjour Mélanie, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de réévaluer …Bonjour Mélanie, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de réévaluer votre expérience chez Château Pizza. Votre retour détaillé et constructif est très précieux pour nous, et nous sommes ravis d'avoir pu rectifier la situation suite à nos échanges. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les pizzas offertes et que cette fois-ci, la livraison ait été à la hauteur de vos attentes, avec des pizzas parfaitement chaudes et une ponctualité améliorée. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez pu vous régaler avec nos pizzas. Nous tenons également à vous remercier pour avoir souligné l'attitude du membre de notre équipe qui s'est platement excusé pour l'incident précédent. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que nos efforts pour rectifier la situation aient été appréciés. Nous sommes reconnaissants pour votre compréhension et votre volonté de nous donner une deuxième chance. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes spéciales lors de votre prochaine visite. L'équipe de Château PizzaMore