TOKÉ - Berthelot

Bonjour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre dernière expérience en livraison se soit mal passée. Après avoir fait le point avec nos équipes, nous vous informons que nous avons subi un retard de livraison de notre fournisseur. …Bonjour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre dernière expérience en livraison se soit mal passée. Après avoir fait le point avec nos équipes, nous vous informons que nous avons subi un retard de livraison de notre fournisseur. Néanmoins, cela ne justifie pas la solution bis utilisée pour celer votre commande. Toutefois, pourriez-vous nous préciser si vous avez également eu un problème avec la qualité gustative de nos produits ? Ou si la seule étoile de votre note découle uniquement l’emballage ? Vu que vous êtes un client sérieux depuis des années, nous considérons qu’il serait bien dommage de vous perdre pour une histoire d’agrafe ! Afin de vous garder parmi nous, nous proposons de nous contacter sur cette adresse mail ([email protected]) afin de voir ce que nous pouvons faire. Bonne journéeMore

Thank you very much Chloé for your visit to Toké Berthelot and for your kind evaluation. We are delighted that you liked our toké and that you appreciated the effort of our waitress to offer you an optimal tasting. We are sorry for the …Thank you very much Chloé for your visit to Toké Berthelot and for your kind evaluation. We are delighted that you liked our toké and that you appreciated the effort of our waitress to offer you an optimal tasting. We are sorry for the noise you had to experience, we realize that it is annoying and we always do our best to ensure that our atmosphere is pleasant and relaxed. We hope to see you again soon to enjoy our other delights. See you soon !More