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Response from the owner
un mois plus tôt
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés et choqués d’apprendre votre expérience. La sécurité alimentaire est primordiale pour nous, et nous veillons à ce que tous nos poissons soient livrés quotidiennement et conservés dans des conditions optimales de fraîcheur. De plus, nous consommons nous-mêmes ces produits, car nous avons toute confiance en leur qualité. Jusqu'à présent, aucun incident similaire ne nous a été signalé. Un retour direct de votre part nous aurait permis de réagir immédiatement et de procéder aux vérifications nécessaires. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance. Cordialement, Sushigoo