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Response from the owner
7 mois plus tôt
Bonjour Romane, Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue dans ce restaurant. Nous sommes désolés que votre commande soit incorrecte et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Hier soir, il semble qu'il y a eu une confusion lors de la pose des étiquettes sur les sacs et une autre commande a été livrée chez vous par erreur. N'hésitez pas à demander l'annulation de cette commande sur le site de UberEat. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant et vos commentaires ont été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe Subway Garibaldi