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Guten Tag, haben Sie Ihre Reklamation/Feedback direkt vor Ort geäussert und das Gespräch mit dem Betreiber gesucht? Wie es scheint nicht, denn wir hören das erste mal davon. Hätten Sie vor Ort das Gespräch gesucht, hätte man Ihnen den Preis erläutern können (Produktion, Einkaufspreise gestiegen, Mietzins, Personalkosten etc). Wir hätten sicher eine Lösung gefunden, sei es dass man noch etwas nachserviert (ohne Zusatzkosten für Sie) oder sonst einen Weg findet. An manchen Tagen ist es wirklich sehr stressig, und wir geben unsere Bestes dass immer alles zu der Zufriedenheit der Gäste ist. Aber manchmal ist in der Mittagszeit so viel los, dass ab und an auch mal etwas nicht ganz wie gewohnt serviert wird. Aber bei uns arbeiten auch nur Menschen, die mit Herzblut für die Gäste alles geben. Wir verstehen Ihren Unmut finden es aber nicht gerechtfertigt diese Reklamation direkt öffentlich zu stellen statt einmal mit dem Service oder Chef zu sprechen. Nichts desto trotz wünschen wir Ihnen einen schönen Tag.More