Si vous n'avez jamais goûté la cuisine méditerranéenne et marocaine, venez à ce café. O'Ben Coffee Shop vous garantit un brownies délicieux. Démarrez votre repas avec un café immense.
Un personnel patient attend les clients tout au long de l'année. Ce lieu offre un service décontracté à ses visiteurs. Une atmosphère calme a été remarquée par les clients. Sur Google, cet endroit a reçu une note de 4.5 par ses clients.
J’ai aussi remarqué que la "soi-disant rénovation" n’a fait qu’éteindre l’âme de votre coffee shop : il n’y a plus d’espace pour les jeux, les livres et la petite collection de disques.
Cerise sur le gâteau, je me suis retrouvée face à un personnel aigri, non serviable, et en plus, qui n’est pas entièrement consacré à son travail, puisque un enfant en bas âge est présent sur les lieux de travail (assis sur le comptoir) et prend toute leur attention.
Certes, la qualité des produits n’a pas changé, mais c’était beaucoup plus agréable et convivial. C’était même l’un des moments que j’attendais le plus de ma semaine. Par contre maintenant, je doute fort que je puisse retrouver cette atmosphère dans ces conditions.
À noter que, durant mon brunch, j’ai moi-même assisté à des clients qui ont désisté et quitté carrément le lieu (deux tables).
J'avais initialement choisi de ne pas partager cette expérience publiquement et l'avais envoyée en privé à l’équipe, dans un esprit de bienveillance. Cependant, j’ai reçu un retour médiocre, avec comme argument : « personnel en cours de formation ». Aucun regret ni excuse n’ont été exprimés pour cette mauvaise expérience. Face à ce manque d'intérêt et de professionnalisme, j'ai décidé de partager mon retour avec vous.