Nicolas Chamalieres

Cher Monsieur, Nous sommes vraiment désolés pour cette déconvenue. Sachez que nous veillons particulièrement à la conservation de nos flacons dans notre cave mais que le vin est une matière vivante et que le problème (rare mais existant) des bouteilles bouchonnées n'est pas relatif à leur conservation mais à leur embouteillage. Cela peut hélas arriver même sur les plus grands vins. Dans ce cas vous avez la possibilité de rapporter la bouteille dans votre cave afin de voir ensemble pour un dédommagement après contrôle. La bouteille doit pour cela revenir avec au moins la moitié du contenu car elle sera envoyée à notre laboratoire qui procédera à son examen (et pourra ainsi prévenir le producteur concerné). N'hésitez donc pas à revenir sur nos heures d'ouverture avec la bouteille. En vous souhaitant une bonne journée, Votre caviste