H
Response from the owner
7 mois plus tôt
Madame, Monsieur, Nous sommes ravis que la propreté de notre hôtel et sa situation géographique …Madame, Monsieur, Nous sommes ravis que la propreté de notre hôtel et sa situation géographique aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que la température dans la chambre ne correspondait pas à vos préférences malgré les radiateurs réglés à une température standard de 20 degrés. Si vous nous en aviez informé, nous aurions augmenté la température de votre chambre. Quant à votre remarque sur l'accueil, nous tenons à présenter nos excuses. Nous sommes surpris, car la convivialité de notre équipe est généralement l'un de nos points forts. Merci encore pour votre retour d'information. L'équipe des Treize AssiettesMore