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Response from the owner
2 années plus tôt
Chère Chantale Senft, Merci de cette critique qui nous est précieuse. Chaque fois qu’un de nos hôtes prend le temps de laisser un avis sur l’établissement, nous le lisons attentivement. Qu’il soit positif ou négatif, nous croyons que c’est le meilleur moyen d’identifier nos forces et les éléments perfectibles. Votre expérience a apparemment souffert d’un service de pauvre qualité, qui est de ce fait à des lieues de ce que les habitués du restaurant connaissent ! Nous sommes donc d’autant plus déterminés à corriger cette faute, pour laquelle nous vous présentons des excuses. Touts détails utiles que vous pourrez nous communiquer comme la date et l’heure de votre visite sont bienvenus, en ce qu’ils nous permettront d’agir vite et bien. N’hésitez pas à écrire à l’adresse [email protected] en adressant votre message à Jens Beutel ! Cela garantira que votre prochaine visite se déroule sans anicroche. Cordialement, Votre équipe du Gifthüttli
