O'Tacos Saint Malo

Bonsoir, merci pour votre commentaire. Je me permets de vous préciser que nous ne faisons aucunement partie de la franchise « French Tacos ». Donc nous ne fonctionnons pas du tout de la même façon. En ce qui concerne la température, sachez que si vous avez commandez en livraison, la réclamation est à faire auprès du service Uber Eats. En effet, toutes nos commandes sont préparées à la minutes, si vous auriez commander à emporter, le tacos serait à bonne température. Cependant, en livraison, le temps de la disponibilité des livreurs, il peut arriver parfois que la température baisse, malgré que nous faisons notre maximum pour les maintenir à chaud jusqu’à leur arrivée. Pour les frites, cuisson correcte, toutes cuissons sont timer chez O’Tacos, certains les aiment molles, d’autres plus cuites. Cependant, nos normes et chartes restent telles qu’elles. Pour le goût, cela se justifie si votre livreur n’arrive pas en temps et en heure. Mais les livreurs étant indépendants Uber Eats, seul Uber Eats en est malheureusement responsable. Je vous prie tout de même de nous excuser pour le désagrément occasionné et se serait un plaisir de vous revoir au sein du restaurant afin de vous offrir votre prochaine commande à emporter afin de vous faire changer d’avis sur notre qualité de produit et savoir faire. Bien cordialement