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Response from the owner
4 mois plus tôt
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire et d'avoir choisi notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre assortiment. Nous regrettons que le café que vous avez choisi n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à vous orienter vers un autre choix parmi notre large sélection de plus de 80 cafés. Votre remarque concernant la date de torréfaction est précieuse pour nous. Bien que le café de notre torréfacteur reste frais et corsé pendant toute la durée de conservation, nous comprenons que vous préfériez une torréfaction plus récente. Sachez que la date de torréfaction et la durée de conservation sont toujours indiquées sur l'emballage de notre café, et nous pouvons également les fournir sur demande. Votre avis nous aide à améliorer constamment la qualité de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement. Merci encore pour vos précieux commentaires et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Cofféa