Sushi Shop

Name: Sushi Shop
Address: 13 Rue De La Poste, Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Telephone: +33826826628
Price range: $$
Rating: 3.3

1826 notes

N°153 de 923 restaurants à Annecy

Sushi, Japonais, Asiatique

€€€€ Fourchette de prix par personne €19 - €28

13 Rue De La Poste

Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Ajouter une photo

54 photos

Sushi Shop propose une variété de plats sucrés

Commandez de nombreuses options de sushi

Ajouter une photo

Ajouter votre avis

La vue sur Librairie Decitre depuis la fenêtre de ce restaurant vous laissera un souvenir inoubliable. La cuisine japonaise est bien préparée à Sushi Shop. Un certain nombre de critiques remarquent que vous pouvez commander un sushi cuit à la perfection ici. Commandez un parfait délicieux. On vous offrira un vin bon. Les clients n'apprécient pas vraiment prendre un café à ce lieu.

La livraison de plats est un atout majeur de cet endroit. On vous recommande aussi cet endroit car il propose un prix attractif. Dans ce restaurant, les visiteurs peuvent apprécier une ambiance familiale et un décor mignon. Mais la plupart des gens qui utilisent Google n'ont pas donné une bonne note à Sushi Shop.

Avis d'utilisateurs sur les plats et les services

un numéro surtaxé

spring roll

le scooter

étalage

honorer

une heure de retard

click and collect

arrogance

le wasabi

gluant

Voir toutMoins

Evaluations des Sushi Shop

Foursquare

(5,8/10)

Google

(3,5/5)

1380

Trip

(2,5/5)

374

Facebook

(2,1/5)

Avis des visiteurs des Sushi Shop

/ 390

Rechercher dans commentaires

Ajouter votre avis

Demander la suppression d'informations

Céline 3 mois plus tôt sur Google

Je suis une cliente fidèle de Sushi Shop mais je commence sérieusement à être déçue par la qualité du service du restaurant d'Annecy. Ce n'est pas la première fois, ni la deuxième et troisième mais vraiment plusieurs fois que je rencontre des problèmes avec mes commandes : articles manquants, erreurs dans les plats, spécifications d'allergie ignorées, etc. J'ai toujours été compréhensive et je ne me suis jamais plainte des erreurs passées. D'ailleurs, à chaque fois que je me déplace sur place pour récupérer les articles oubliés je n'ai jamais reçu un geste commercial en retour. Cette fois-ci, c'était la fois de trop. Comme d'habitude, je commande un plat en spécifiant bien les ingrédients auxquels je suis allergique. Malheureusement, fidèle à leur habitude, les ingrédients étaient tout de même présents. Lorsque je l'ai signalé, le jeune homme à la caisse était très poli et s'est excusé. Cependant, la dame, probablement responsable du restaurant, m'a fait passer pour une cliente embêtante/difficile parce que je demandais une modification de la commande sans les ingrédients que j'avais demandé de ne pas mettre. Elle m'a affirmé que, de toute façon, malgré mon allergie, il y aurait toujours des traces car ils travaillent sur les mêmes planches pour tous les ingrédients. C'est bien de le préciser mais il y a une manière de dire les choses. Donc, à cette dame qui semblait mieux connaitre que moi ma tolérance à certains aliments : la tolérance aux allergènes varie d'une personne à l'autre. Dans mon cas, ces réactions sont provoquées par l'exposition directe à des quantités significatives de ces allergènes, comme les morceaux/ingrédients frais. Les traces infimes qui peuvent rester sur les surfaces de travail ne contiennent pas une quantité suffisante des protéines allergènes pour déclencher une réaction. Je tiens à préciser que je n'ai jamais demandé à changer un plat par le passé, malgré les nombreuses erreurs. J'ai toujours fait avec, en triant ou en échangeant mon plat avec les personnes qui étaient avec moi. Malgré cela, on ne m'a jamais proposé aucun geste commercial pour compenser ces erreurs. Ah si, cette fois on m'a proposé une sauce soja en plus ! Je viens chez Sushi Shop pour la qualité du service, mais elle n'est vraiment pas au rendez-vous dans ce restaurant. C'est décevant et inquiétant de constater à quel point les clients sont peu considérés, surtout quand ils n'ont rien fait de mal. Service: Take out Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

Demander la suppression d'informations

Ulysse NEGRI 10 mois plus tôt sur Google

Je ne suis vraiment pas du genre à laisser des avis sur des restaurants. Mais en 2 commandes de plus de 70€ nous nous retrouvons avec soit plusieurs articles manquants soit à attendre 2h notre commande, aller finalement au magasin, ou nous y avons trouvé une commande incomplète sans même un mot d'excuse pour le désagrément. Bref ça vaut le coup de passer votre chemin, vous n'y trouverez que de l'incompétence et un service client médiocre. Service: Take out Meal type: Dinner Price per person: €60–70 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1 Recommended dishes: Salmon Lovers, California, Roll

Response from the owner 10 mois plus tôt

Bonjour Ulysse NEGRI, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre établissement …Bonjour Ulysse NEGRI, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre établissement "Annecy" n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement concernant les articles manquants dans vos commandes ainsi que les délais d'attente. Nous sommes conscients que cela a été source de désagrément pour vous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation. Nous avons pris note de votre commentaire et allons faire notre possible pour améliorer notre service client et éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous les partager. Votre avis est important pour nous, car il nous permet de nous améliorer et de mieux répondre aux attentes de nos clients.More

Show replies (1)