Over the last year, maybe earlier, the quality of once delicious Georgian pastries has dropped completely. The appearance is certainly attractive, but the hot khachapuri (puff pastry) was made of gray dough, which had an unpleasant aftertaste. They began to make the filling by mixing cheese, which does not melt, with cottage cheese, that is, this small amount of filling is not evenly distributed over the flatbread, and with each bite you have to guess whether it will work or not. It’s not tasty, it’s a shame that the quality has deteriorated. Service: Take out Meal type: Other Food: 2 Service: 4 Atmosphere: 4
The always dissatisfied saleswoman (who is older)! And why is there no phone number where you can find out about product availability? I buy puff khachapuri for my mother. Bird's milk was a delicious cake, but I haven't seen it for a long time. Food: 4 Service: 1 Atmosphere: 4
ИП Лондаридзе М.Г. ( для принятия мер) и потенциальным покупателям (к сведению)
Информация о вопиющем нарушении моих прав потребителя
15 июля 2022 г. в 11.10 имела несчастье посетить данное кафе "Заходи, Генацвале". Вежливо поздоровалась с персоналом (уборщицей и продавцом), приобрела хачапури по фантастической цене 130 р. и попросила стакан чаю. В тот момент вышла вторая работница (брюнетка) и обрушилась на меня с высоты своих шокирующих знаний и культуры за то, что я была в медицинской маске. Дама безапелляционно заявила, что в масках ходить ЗАПРЕЩЕНО (ее слова), т.к.масочный режим отменен, и отказала мне в обслуживании. Но назвать нормативный документ, запрещающий ношение мед. маски и обслуживание человека в мед.маске, она оказалась не в состоянии. А уборщица напоследок с именем Бога на устах уничижительным тоном сказала, что они меня жалеют (т.к.
я в маске). Считаю свои права потребителя нарушенными, поведение персонала этого кафе дискриминацией, хамством и невежеством.
Указом Губернатора Красноярского края от 15.03.2022 n 62-уг отменен масочный режим в крае, т.е. отменено ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ношение масок в общественных местах (но не запрещено!). С этого времени использование средств индивидуальной защиты носит РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ характер (прилагаю). Любой человек вправе по личным причинам использовать маску в общественных местах (во избежание вирусных инфекций) и никому не обязан докладывать об этих причинах (его здоровье - его тайна) и, тем более, снимать маску по требованию работников магазина. Отказ ему в обслуживании по причине наличия у него мед.маски является дискриминацией и беззаконием, а демонстрация ему жалости и комментарии по поводу его сугубо личных дел являются дичайшим бескультурьем . Была в разных районах нашего края, а также за границей, но такое кромешное невежество с хамством встречаю впервые. Человек, который мог стать постоянным покупателем в этом кафе, был оскорблен, унижен, попросту изгнан из кафе за соблюдение им масочного режима. Осадок остался на весь день.
Такой шокирующий посетителя контингент позорит это кафе с замечательным названием и сводит на нет все прелести кавказской кухни. В связи с этим предлагаю заменить персонал кафе: брюнетку, отказавшую мне в обслуживании и выгнавшую меня за ношение обычной аптечной маски, и уборщицу, проявившую хамство (ее дело - мыть полы, а не "жалеть" посетителей). И предлагаю провести ликбез среди персонала на предмет применения нормативных документов об отмене масочного режима, коль персонал берётся так вольно их трактовать, устраивая самоуправство. Иначе они распугают всех своей глупостью и грубостью - тем более при такой дороговизне (кусок теста с сыром 130 руб., когда в других магазинчиках города отличный чебурек стоит 55 руб.). Я зашла в данное заведение не для того, чтобы меня гнали и жалели. Ношение маски в общественных местах - мое личное дело. Я прекрасно разбираюсь в законодательной и нормативной базе и не нуждаюсь в том, чтобы меня таким образом "просвещали" самые заурядные хамы и невежды.
Информация о вопиющем нарушении моих прав потребителя
15 июля 2022 г. в 11.10 имела несчастье посетить данное кафе "Заходи, Генацвале". Вежливо поздоровалась с персоналом (уборщицей и продавцом), приобрела хачапури по фантастической цене 130 р. и попросила стакан чаю. В тот момент вышла вторая работница (брюнетка) и обрушилась на меня с высоты своих шокирующих знаний и культуры за то, что я была в медицинской маске. Дама безапелляционно заявила, что в масках ходить ЗАПРЕЩЕНО (ее слова), т.к.масочный режим отменен, и отказала мне в обслуживании. Но назвать нормативный документ, запрещающий ношение мед. маски и обслуживание человека в мед.маске, она оказалась не в состоянии. А уборщица напоследок с именем Бога на устах уничижительным тоном сказала, что они меня жалеют (т.к.
я в маске). Считаю свои права потребителя нарушенными, поведение персонала этого кафе дискриминацией, хамством и невежеством.
Указом Губернатора Красноярского края от 15.03.2022 n 62-уг отменен масочный режим в крае, т.е. отменено ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ношение масок в общественных местах (но не запрещено!). С этого времени использование средств индивидуальной защиты носит РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ характер (прилагаю). Любой человек вправе по личным причинам использовать маску в общественных местах (во избежание вирусных инфекций) и никому не обязан докладывать об этих причинах (его здоровье - его тайна) и, тем более, снимать маску по требованию работников магазина. Отказ ему в обслуживании по причине наличия у него мед.маски является дискриминацией и беззаконием, а демонстрация ему жалости и комментарии по поводу его сугубо личных дел являются дичайшим бескультурьем . Была в разных районах нашего края, а также за границей, но такое кромешное невежество с хамством встречаю впервые. Человек, который мог стать постоянным покупателем в этом кафе, был оскорблен, унижен, попросту изгнан из кафе за соблюдение им масочного режима. Осадок остался на весь день.
Такой шокирующий посетителя контингент позорит это кафе с замечательным названием и сводит на нет все прелести кавказской кухни. В связи с этим предлагаю заменить персонал кафе: брюнетку, отказавшую мне в обслуживании и выгнавшую меня за ношение обычной аптечной маски, и уборщицу, проявившую хамство (ее дело - мыть полы, а не "жалеть" посетителей). И предлагаю провести ликбез среди персонала на предмет применения нормативных документов об отмене масочного режима, коль персонал берётся так вольно их трактовать, устраивая самоуправство. Иначе они распугают всех своей глупостью и грубостью - тем более при такой дороговизне (кусок теста с сыром 130 руб., когда в других магазинчиках города отличный чебурек стоит 55 руб.). Я зашла в данное заведение не для того, чтобы меня гнали и жалели. Ношение маски в общественных местах - мое личное дело. Я прекрасно разбираюсь в законодательной и нормативной базе и не нуждаюсь в том, чтобы меня таким образом "просвещали" самые заурядные хамы и невежды.