Waffle Factory Qwartz

Name: Waffle Factory Qwartz
Address: Boulevard Gallieni, Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France, France
Telephone: +33147336832
Price range: $$
Rating: 3.8

N°19 de 50 restaurants fast-food à Villeneuve-la-Garenne

Belge, Fast Food, Options végétariennes

FerméOuvre à 10:30

€€€€ Fourchette de prix par personne €9 - €22

Boulevard Gallieni

Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France, France

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Waffle Factory Qwartz sert une sélection de plats sucrés

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Le dessert est une partie importante de votre expérience gastronomique

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La plupart des visiteurs de ce fast food disent qu'un filet américain délectable est offert ici. On vous offrira un milk shake immense. Les clients n'apprécient pas vraiment prendre des gaufres à Waffle Factory Qwartz.

Un personnel non professionnel est la seule chose qui puisse gâcher votre soirée dans ce lieu. Du point de vue des invités un service décevant ne concorde pas avec leurs attentes. Il y a une atmosphère confortable à cet endroit. Mais ce fast food n'a pas obtenu un score élevé de la part des utilisateurs de Google.

Avis d'utilisateurs sur les plats et les services

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shainess selmane 4 mois plus tôt sur Google

Je viens d’effectuer une commande à EMPORTER le monsieur se trompe et me fait la commande sur place . Je lui dit que je dois l’emporter celui ci n’est pas content et râle en recommençant la commande . Arrivé sur place je découvre que ma commande n’ai pas complète et qu’il me manque la moitié des choses alors que j ai payé inadmissible ! Service: Take out Price per person: €1–10 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1

Response from the owner 4 mois plus tôt

Hello Shainess, We are sincerely sorry for this bad experience. I'm sure our Waffle Maker didn't …Hello Shainess, We are sincerely sorry for this bad experience. I'm sure our Waffle Maker didn't mean anything. However, I agree with you that this should not happen. I am forwarding your testimony to our Waffle Team so that action can be taken. If you feel the need, you can contact us via [email protected]. Looking forward, The Waffle Family ‍More

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Kaou Cisse 8 mois plus tôt sur Google

Le service catastrophique. Nous avons attendu 25min 4 gaufres. Les boissons chaudes 3,2€ ??!! Ma fille de 5 ans était tellement déçu de son chocolat chaud, limite de l’eau aromatisée chocolat !!!! J’ai juré à mes enfants que c’était la 1ere et la dernière fois !!! Je met 3 car les gaufres n’étaient pas mauvaises !!!! Mais je ne recommanderais pas cet endroit Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1

Response from the owner 7 mois plus tôt

Hello Kaou Cisse, We are sorry to read that your visit did not meet your expectations. We are …Hello Kaou Cisse, We are sorry to read that your visit did not meet your expectations. We are sorry that the quality of our drinks did not live up to your expectations and that the speed of our service was not satisfactory to you. We are reporting this comment to our field team to resolve these issues. Sincerely, Marine, Waffle FactoryMore

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LUZ MAYA un an plus tôt sur Google

Je suis déçue, non pas par les gauffres mais par le comportement de la vendeuse. Avant j'allais très souvent à ce Waffle Factory, des fois je n'allais au C.C que pour ça. Enceinte, puis avec mon nouveau né, même s'il n'y a pas d'endroit pour s'assoir. La vendeuse de l'époque était super. Mais celle d'aujourd'hui... j'arrive avec une amie et mes 2 poussettes super contente de lui faire goutter ces Waffles qu'elle ne connait pas. Je lui explique bien qu'il ne faut surtout pas s'assoir aux tables car elles appartiennent un autre local et que justement ya souvent des soucis. J'attend que des places se libèrent sur les bancs tout autour du comptoir, puis vient mon tour de récupérer la commande j'avais 3 waffles + 2 boissons, donc impossible de tout prendre. Je lui demande super poliment "excusez moi, je peux avoir un plateau svp?" Et elle me répond sèchement et soulée de la vie "on a pas de tables, faut pas se mettre aux tables" euh c'etait pas la question en fait... donc je lui précise " je ne suis pas une table, je suis sur le banc, et d'habitude je prends toujours un plateau que je laisse après sur la poubelle" elle me dit que ça fait 8 mois qu'il n'y a pas de plateaux... super, je suis pas censé le savoir. On ne repond pas comme ca aux gens même si c'est la 20e fois dans la journée. Elle voit peut être des centaines de clients mais nous on ne voit qu'elle. Chaque client est unique. Je suis hôtesse de l'air et formatrice et je le répète tout le temps. Ça m'a déçue et je n'y retournerai plus. Il faudrait vraiment penser à faire quelque chose pour cette histoire de tables. Peut être l'afficher quelque part car c'est après avoir payé et être servis que les gens s'entendent dire qu'on ne peux pas consommer sur place...

Response from the owner un an plus tôt

Bonjour, Tout d'abord et au nom de toute la Waffle Family, je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses quant à votre expérience vécue chez nous. J'ai bien transmis votre commentaire à nos responsables afin d'en savoir plus. Pouvez-vous m'adresser un mail à [email protected] pour que l'on puisse en discuter et trouver une solution ? En effet, nous n'aimons pas que nos Waffle Lovers soient déçus et nous ne vous laisserons pas partir sur une si mauvaise note. Nous espérons avoir de vos nouvelles et que vous reviendrez nous voir. Belle journée, Cassandre de la Waffle Family More

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