Hôtel Villa M

Cher Gustave Roche,Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, d’autant plus que vous mentionnez avoir été, d’habitude, bien reçu chez nous.Sur vos quatre séjours à la Villa M, nous avons eu le plaisir de vous surclasser à deux reprises. Lors de votre dernière venue, vous occupiez simplement la catégorie initialement réservée. Le soir de votre arrivée, vers 19h45, l’hôtel affichait complet ; nos 73 chambres étant toutes occupées, ce qui limite malheureusement toute possibilité de changement immédiat.Suite à votre signalement concernant l’odeur, notre équipe est intervenue sans délai et a proposé une solution adaptée au point identifié. Dans le contexte d’un établissement complet un samedi soir, c’était l’action la plus rapide et la plus concrète que nous pouvions mettre en œuvre.Nous sommes navrés que cette expérience ait altéré votre perception après plusieurs séjours réussis chez nous.L’équipe Villa M

Cher 78160mehdi,Merci pour votre message et pour ce retour détaillé !Pour précision, la Villa M intervenait uniquement comme point de retrait click & collect pour les galettes de Nina Métayer. La création des recettes et l’équilibre des saveurs relèvent entièrement du travail de la cheffe et de ses équipes.Cet avis ne concerne donc pas l’expérience hôtelière proposée au sein de la Villa M.Nous serions ravis de vous accueillir lors d’une prochaine visite afin de vous faire découvrir pleinement l’univers et l’atmosphère de l’hôtel !À bientôt,L’équipe Villa M