Narcyss trop gentil, serviable ! Nouveauté kebab extra bon !! Vous n’avez pas de soucis à avoir pour la concurrence Au top l’équipe ! Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
Les plats sont très bons, poutines, milk-shakes, etc, rien à dire.. néanmoins le service est parfois assez long et la propreté des locaux qui accueillent les clients laissent à désirer, l’arrière cuisine semblent assez peu entretenu.. Service: Takeaway Meal type: Dinner Price per person: €1–10 Food: 4 Service: 3 Atmosphere: 2
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Response from the ownerun mois plus tôt
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos plats vous plaisent, comme nos poutines et milkshakes. Concernant vos remarques sur le service et la propreté, nous les prenons très au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons travailler à améliorer ces aspects rapidement. Merci encore pour votre franchise
Nous avons passé commande ce vendredi dernier sur les coup de 14h30 donc généralement moins de monde que le midi, attente très longue pour une poutine S et un sandwich. Petite mésaventure, dans une poutine il y a : une viande, sauce, fromage et crudités ( salade tomates). Servis dans une barquette, je décide donc de verser dans une assiette, plus pratique, et par ma grande surprise, des morceaux de salade clairement pourries sans abuser du mot. Ceci dit dans la barquette je ne l’aurai pas vu bien évidemment. Je trouve cela inadmissible, la salade doit être fraîche et pas pourrie, le respect envers le client est clairement absent. En colère et déçu ! Service: Takeaway Meal type: Lunch Price per person: €1–10 Food: 2 Service: 2 Atmosphere: 3
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Response from the ownerun mois plus tôt
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, qui ne reflète pas les standards de qualité et de service auxquels nous tenons. Vos remarques sur l’attente et la qualité de la salade ont été prises très au sérieux, et nous allons immédiatement enquêter pour comprendre ce qui s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée.