1 autre succursale où manger à Douai
FerméOuvre à 09:30
€€€€
Fourchette de prix par personne €9 - €23
© OpenStreetMap
contributions
Ajouter une photo
22 photos
Ajouter une photo
Ajouter votre avis
Arrêtez-vous dans ce confectionary restaurant et commandez une glace cuite à la perfection. Un personnel efficace attend les clients tout au long de l'année. Un service spectaculaire est toujours un plaisir. Les utilisateurs de Google qui sont allés à Van Den Casteele déclarent que la note la plus appropriée est 4.5.
Avis d'utilisateurs sur les plats et les services
Voir toutMoins
Avis des visiteurs des Van Den Casteele
/ 126
Ajouter votre avis
Demander la suppression d'informations
Mlle Mac
un an plus tôt sur Google
Magnifique gâteau glacé pour le baptême et anniversaire de ma fille ! Néanmoins j ai étais très déçue de la glace carbonique... N ayant pas de congélateur adapté pour le gâteau j appelle plusieurs fois pour avoir des renseignements sur la glace carbonique, on me rassure en me disant que si je prenais 3 pavés de glace carbonique mon gâteau tiendra toute la journée car il faut compter en moyenne 3 heures par pavé, en calculant bien mon gâteau aurait dû tenir 9h dans la boîte. Sauf que le matin du baptême mon mari se rends à la boutique et la vendeuse lui annonce que les pavés sont cassés et qu'il en rester qu un sur les 3... que le gâteau tiendrais au final que 3h... grosse angoisse... De ce faite ils ont acceptés d ouvrir exceptionnellement le magasin l après midi pour venir rechercher le gâteau (car le baptême était un dimanche matin et la boutique était fermée l après midi) Sauf que sa a gâché notre belle journée.. le baptême se faisant à 45 minutes de la boutique (allé et retour il est partit 2h en tout) mon mari a passé plus de temps sur la route qu à profiter de ce moment si précieux en famille... La vendeuse nous a offert le pavé de glace restant et 2 mini paquets de meringue pour s excusé c est gentil mais honnêtement je m attendais à un geste plus commerciale que cela vu ce que sa nous a coûter... J ai l habitude de faire tout mes gâteaux chez eux et la j ai voulue prendre un grand risque que je ne ferais plus à l avenir... A part ce fort désagrément le gâteau était comme toujours délicieux !
Demander la suppression d'informations
Miss Nenette
un an plus tôt sur Google
Les bûches glacées ont tenu 4H de route dans une glacière , merci au vendeuse de Douai pour avoir donner des conseils !! Et comme d’habitude elles sont à tombé par terre !
V
Response from the owner
un an plus tôt
Merci beaucoup pour ce retour ! Au plaisir de vous régaler de nouveau :)
Show replies (1)
Demander la suppression d'informations
Vincent Laetitia
2 années plus tôt sur Google
Depuis maintenant quelque temps, pour chaque événement (Noël,anniversaire ...), Je fais confiance à Van Den Casteele , et je ne suis jamais déçue. Une équipe à l'écoute ,très professionnelle. J'ai toujours des compliments de la part de mes convives qui s'extasient sur le design des glaces et surtout la qualité. Quelque soit le parfum choisi , c'est toujours un régal . Excellent rapport qualité quantité prix . Je recommande %
V
Response from the owner
2 années plus tôt
Un grand merci pour ce retour et pour votre fidélité. C'est toujours un plaisir d'être présent avec le dessert sur votre table !
Show replies (1)
Tous les avis
FerméOuvre à 09:30
€€€€
Fourchette de prix par personne €9 - €23
© OpenStreetMap
contributions
Particularités
Cartes de crédit acceptées
Pas de livraison
À emporter
Accès personnes handicapées
Heures d'ouverture
| LundiLun | Fermé |
| MardiMar | 09:30-12:00 14:00-19:00 |
| MercrediMer | 09:30-12:00 14:00-19:00 |
| JeudiJeu | 09:30-12:00 14:00-19:00 |
| VendrediVen | 09:30-12:00 14:00-19:00 |
| SamediSam | 09:00-13:00 14:00-19:00 |
| DimancheDim | 09:30-12:30 |
Site web
Instagram
@vandencasteele
