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Response from the owner
7 jours plus tôt
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et prenons ce type de retour très au sérieux. Après vérification, nous ne parvenons pas à retrouver votre commande dans notre système. Nous sommes donc surpris par votre témoignage, car ce retour ne correspond pas à la réputation de notre établissement ni aux retours habituels de nos clients. Il s’agit manifestement d’un cas isolé, mais nous souhaitons malgré tout comprendre ce qu’il s’est passé. Afin de pouvoir identifier votre commande et échanger avec notre équipe, pourriez-vous s’il vous plaît nous transmettre vos coordonnées ( nom et numéro de téléphone),sur l'adresse mail : [email protected] Nous restons à votre écoute et disponibles pour faire le point. Cordialement, L’équipe Tutti Pizza