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Response from the owner
9 jours plus tôt
J'ai pris connaissance de votre avis et suis sincèrement navrée que vous n'ayez pas apprécié votre venue au salon de thé comme l'immense majorité de mes clients. L'outrance de vos propos et le fait de me traiter à 2 reprises de marâtre témoignent du manque de modération de vos propos et contraste avec votre absence totale d’échange lors de votre venue. Je suis venue prendre votre commande vous m’avez dit que cela avait été fait par ma collègue preuve que nous portons attention à nos clients. Le chocolat chaud est fait avec du lait entier et des vrais carrés de chocolat. Vous n’avez pas souhaité de pâtisserie avec votre chocolat, ce que je respecte, mais que vouliez-vous de plus avec le grand mug de chocolat ? S’agissant du menu sur internet nous prenons note de votre retour et nous allons effectivement le mettre à jour suite à l’augmentation des prix dû à l’inflation que nous subissons tous . Je m’étonne d’1 étoile alors que vous mettez 5/5 pour la cuisine 2/5 pour l’ambiance et 1 /5 pour le service soit une moyenne de 2,7 et vos calculs sont donc faux. Je travaille 12h/ jour 6 jours / 7 pour offrir de bons produits faits maison et trouve vos propos injustes. Avez-vous conscience de l’impacte que peut avoir un tel avis comme le vôtre sur internet lorsqu’il est injustifié ?
