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Response from the owner
29 jours plus tôt
Bonjour Jean-Marc,Nous sommes désolés de lire votre déception et regrettons sincèrement que nos produits et notre service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.Nos pizzas distribuées en libre-service sont préparées artisanalement dans notre Atelier de Trégueux : la pâte est faite par nos boulangers, et nos équipes traiteur les garnissent avec des ingrédients soigneusement sélectionnés. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques sur la pâte et la garniture, que nous allons transmettre à nos équipes pour vérification.Nous tenons simplement à rappeler que Tartapain, c'est plus d’une centaine d’artisans et de collaborateurs passionnés qui se lèvent très tôt chaque matin pour proposer des produits frais et faits maison. Vos mots sont donc lus par des personnes engagées qui ont à cœur de bien faire leur métier.Concernant le service en boutique, nous veillerons à rappeler à nos collaborateurs l’importance de la rapidité tout en conservant la convivialité qui nous tient à cœur.En vous souhaitant une bonne journée,Tifaine de l'équipe Tartapain