Sucré Salé

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons du mal à comprendre certains points de votre avis. En effet, pour nos sandwichs, nous utilisons du pain baguette, tandis que nos paninis sont préparés avec du pain panini spécial, ce qui est totalement différent. Si votre panini manquait de cuisson, nous aurions été ravis de le chauffer un peu plus si vous nous l'aviez signalé. Concernant la sauce, elle est toujours au choix du client et nous utilisons la marque Colona, largement utilisée par de nombreux restaurateurs. Nous ne voyons donc pas vraiment le problème à ce niveau. Enfin, pour le Paris-Brest, nous sommes désolés si celui-ci n'a pas été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Sucré Salé

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre visite, notre nouveau personnel en formation a malheureusement fait une erreur dans la préparation de votre kebab. Ce plat est pourtant l’un de nos plus vendus et nous recevons habituellement de très bons retours. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de vous offrir un nouveau kebab, préparé correctement cette fois, et de vous rembourser votre précédente commande. Nous souhaitons sincèrement vous montrer que cet incident est loin de refléter la qualité habituelle de notre service. Encore toutes nos excuses et en espérant vous revoir bientôt. Cordialement, Sucré Salé