Subway

Hello Alwena Alwena, We are sorry that your experience with us was not satisfactory. We take hygiene …Hello Alwena Alwena, We are sorry that your experience with us was not satisfactory. We take hygiene standards very seriously and will investigate the situation you experienced. We apologize for any potential inconvenience. Sincerely, The Subway TeamMore

Bonjour Marie ProutProut , Merci de nous avoir contacté.Nous sommes désolés que la qualité d e votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chaque client, à chaque commande. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant, vos commentaires ont donc été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Merci d'avoir choisi Subway, à très bientot ! Cordialement, L'équipe Subway

Bonjour Mathilde, Nous tenons à vous remercier de nous avoir contactés. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes du fait d'une attente trop longue. Chez Subway, nous avons pour objectif de satisfaire et dépasser vos attentes en encourageant un service rapide et efficace. Malheureusement, nous ne maitrisons pas le délai de livraison, qui a fait défaut ce midi; il peut varier en fonction du nombre de livreurs disponibles, de l'activité du secteur, ... et nous ne pouvons absolument pas agir ce point. J'aurai aimé pouvoir rentrer en contact avec vous mais ne trouve aucune trace d'une commande à votre nom; n'hésitez pas à revenir vers moi pour que nous puissions échanger. Merci d’avoir choisi Subway. Cordialement, Emmanuel Germond