Subway

Bonjour Damien Berthaud , Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec moi. Je m'excuse du désagrément, la soirée d'hier soir a été un peu compliquée pour l'équipe, du fait de la fête de la musique. Ils ont fait leur maximum avec le nombre important de clients en restaurant et de commandes en ligne. Je vous invite à faire votre réclamation via la plateforme ubereats. N'hésitez pas à revenir vers moi par mail pour toute autre question. Je vous souhaite une bonne journée et espère vous retrouver bientôt dans les restaurants Subway. Cordialement, Aurélie Community Manager [email protected]

Bonjour Alexandre L , Merci de nous avoir contacté. Je suis désolée que la qualité de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chaque client, à chaque commande, et nous formons nos équipes afin d'atteindre cet objetif. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant, j'aimerais avoir plus de détails par mail s'il vous plaît. Vos commentaires ont donc été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Merci d'avoir choisi Subway, à très bientot ! Cordialement, Aurélie [email protected] More

Chère Lyly Nantes , Je voudrais profiter de l’occasion pour vous remercier de m’avoir contactée et d’avoir partagé avec moi vos commentaires concernant votre récente expérience chez Subway. Vos commentaires ont été partagés avec l'équipe afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement. Merci de votre fidélité chez Subway et à bientôt dans notre restaurant. Aurélie [email protected] More