Subway

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Toute l’équipe de Subway, et particulièrement Bryan et Nathan, ravie de vous accueillir et de rendre chacune de vos visites agréable. Vos mots nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt ! La Team Subway

Bonjour Tomorinne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité.Nous comprenons votre déception, et nous nous excusons pour les désagréments causés, notamment en ce qui concerne la température des produits et l'absence de sauce. Nous vous invitons à vous présenter directement au restaurant afin que nous puissions procéder à un geste commercial en guise de dédommagement. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. La team Subway

Merci beaucoup pour votre retour et pour l’appréciation que vous portez à notre nourriture ainsi qu’à l’accueil de nos employés. Nous comprenons votre préoccupation concernant la température à l’intérieur de notre restaurant, et nous tenons à vous assurer que le bien-être de nos équipes est une priorité absolue pour nous. Nous reconnaissons que, lors des journées particulièrement chaudes, nos employés peuvent être exposés à des conditions de travail difficiles, et c’est pourquoi nous mettons en place des mesures pour minimiser l’impact de la chaleur. Par exemple, nous veillons à ce que l’équipement de ventilation soit en bon état de fonctionnement et nous faisons régulièrement des contrôles pour maintenir un environnement le plus confortable possible. De plus, nous encourageons nos employés à prendre des pauses régulières et à rester hydratés. Nous apprécions votre soutien envers nos équipes, et soyez assuré que nous continuons de travailler pour améliorer leurs conditions de travail, notamment en explorant des solutions supplémentaires pour mieux réguler la température de notre établissement. Votre retour est précieux et nous aidera à prioriser ces efforts. Encore une fois, merci pour vos commentaires constructifs. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir pour vous offrir une expérience encore plus agréable et vous prouver notre engagement envers nos employés et nos clients. Très cordialement, La Direction