Le Sphinx

Bonjour Mme Mel J ! commençons par le fait que vous nous avez appelée pour changé votre commande de couscous et nous avons acceptez de changer votre commande sachant que nous n’avons aucune obligation à la changer, de plus ce jour là il pleuvait énormément de ce fait aucun livreur ne peux apporter les commandes aux clients et vous avez été la seule à vous plaindre ce jour là sachant votre livreur a fais tomber votre commande et vous a livrer avec un sac CARREFOUR comme vous me l’avez préciser au téléphone et que tout c’était renversé. La commande est parti du restaurant en très bon état si le livreur n’as pas été vigilant il faut contacter uber. Concernant la cuisson vous devez nous précisez lors de votre commande comme je vous ai expliqué au téléphone. Je pense que vous êtes de mauvaise foi afin de vous faire rembourser votre commande via UBER vue le temps passer au téléphone avec vous lors de la commande et également du temps passer avec vous au téléphone après réception de la commande. Vous avez commander une côtelette et non pas une entrecôte ni un steack. Le délai de livraison dépend uniquement des livreur et non pas de l’établissement. Tous nos clients sont très satisfait de nos couscous et de l’hygiène du restaurant. Vous m’avez également insulter au téléphone et manquer de respect à crier et ne pas me laisser parler. A bientôt MEL.