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Response from the owner
5 jours plus tôt
Merci Sandra pour votre retour.On sent que vous avez choisi la voie de la mesure et de la délicatesse… ou peut‑être pas tout à fait. Plus sérieusement, nous sommes vraiment désolés que votre expérience ait été aussi décevante pour vous.La description que vous faites ne correspond absolument pas à nos standards, et nous aimerions comprendre ce qui a pu se passer pour éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter directement : cela nous permettra d’en discuter et de trouver une solution.Même quand les mots sont un peu… percutants, vos retours nous aident à nous améliorer. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.L'équipe Speed Rabbit Pizza