Spaghò

Chère Mathilde,Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes désolés pour cette mauvaise expérience ainsi que pour le retard dans le service, qui n’est absolument pas justifiable. Nous tenons à préciser que notre établissement est principalement une spaghetteria, spécialisée dans les plats de pâtes, et nous regrettons que vous et vos accompagnantes n’ayez pas pu apprécier nos plats phares.Cela dit, nous reconnaissons que le service, en particulier pour la salade et la pinsa, n’a pas été à la hauteur de vos attentes ni de nos standards. Nous nous excusons sincèrement pour ce manque de soin et de préparation. Nous prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer la qualité et la courtoisie du service, notamment dans la communication avec nos clients.Nous vous remercions également d’avoir souligné la gentillesse de notre collaboratrice, que nous cherchons toujours à valoriser. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir, en vous invitant à découvrir nos plats typiques de spaghetteria.

Dear C K, thank you so much for your wonderful review and for choosing Spagho during your holiday! We’re delighted that you enjoyed our seafood risotto and that our staff’s recommendation was spot on. It’s great to hear that our menu inspired your curiosity and that the generous portions, as well as the options for children, made your visit even more enjoyable. Knowing that your dinner with us was the best—and most affordable—of your trip truly makes us proud. We hope you’ll visit us again on your next holiday so you can try even more of our dishes! A warm greeting from the whole team,