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Response from the owner
un mois plus tôt
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La fraîcheur de nos produits est une priorité pour nous, et il semble que nous n’ayons pas répondu à cette exigence lors de votre visite. Nous allons vérifier ce qui a pu se passer pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Nous sommes cependant ravis que l’accueil ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque, nous sommes à votre écoute pour nous améliorer. Cordialement,