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Response from the owner
8 mois plus tôt
Bonjour Pearl, nous sommes désolés qu’il y ait eu une erreur dans la commande. Si vous adorez notre restaurant, vous devriez savoir que ce n’est absolument pas volontaire. Les avis Google sont très importants pour la réputation d’un restaurant et vous préférez laisser un avis une étoile plutôt que de nous appeler afin que nous puissions rectifier le tir et vous offrir un autre plat, ce qui aurait été fait avec plaisir et avec des excuses. Les nouilles de riz que nous vous avons proposé pour remplacer les nouilles de blé sont les nouilles du pad thaï donc manifestement il y a eu une incompréhension entre nous. C’est vraiment dommage parce que nous avons à coeur que tous nos clients soient satisfaits, même quand nous n’avons plus un produit et que nous proposons une alternative pour le remplacer. J’espère que vous reviendrez manger et que vous changerez votre avis qui est la pire note que l’on puisse donner à un établissement. Charlotte