A FUIR. !!!!!! Le service est catastrophique... au bout de 35 mns toujours pas de plats j'ai donc exigé le remboursement ....le personnel pas terrible .... les plateaux et couteaux très sales....bref catastrophe
C’est 0 étoiles Arnaque à la boutique ! Je n’ai jamais vu ça ! Cela en est risible tellement c’est grotesque. J’ai voulu acheter 2 cornetto, prix affiché sur le bac du congélateur : 2,70€. A la caisse, l’employé (femme 50/55 ans petite chevaux noirs courts au carré) me demande de payer en espèces car elle a tapé sur le bouton espèces vs cb. Elle annonce le prix : 6,60€, je rétorque que ce montant ne correspond pas au prix affiché, réponse : c’est la machine qui affiche le prix, je ne peux rien faire, je lui montre l’étiquette « Cornetto chocolat, prix affiché 2,70€, manifestement elle a beaucoup de mal à lire et essaie d’ignorer l’étiquette que je lui montre ! Elle me dit que le prix c’est 6,30€, (…le prix a changé en 30 secondes ?)Je lui demande alors si le prix du cornetto serait de 3,15€ ? Elle répond : non 3,30. Je suis étonnée , 3,30 x2 = 6,60, alors que 6,30/2 = 3,15, d’un ton assuré elle m’explique que les cornetto chocolat ne sont pas au même que le cornetto vanille!! 3,30 et 3€. Bref, passez votre chemin, et madame, je répète le conseil que je vous ai donnée : enlevez vous toutes ces étiquettes car je vais faire appel à la répression des fraudes. Pour une entreprise telle que Shell, c’est tout simplement inadmissible. Enfin, pour rejoindre sa voiture (il était 21h20), il faut s’éclairer avec son smartphone, car il n’y a aucun éclairage extérieur .
S
Response from the owner4 mois plus tôt
Bonjour, désolé de cette expérience. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Merci de bien vouloir nous contacter via https://go.shell.com/4mBvwlh.
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S
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Sfeuillatre10 mois plus tôt sur Restaurant Guru
Nul! A fuire, 30 mn d’attente pour 1 jambon grillé sans sauce car il n’y en a plus! Obligée de débarrasser les tables nous même pour m'assoir . Très mauvais mais personnel gentil