Schanzenbäckerei

Name: Schanzenbäckerei
Address: Hafentor 7, Hambourg, Allemagne
Telephone: +494094789424
Price range: $$
Rating: 3.9

164 notes

N°1615 de 4611 cafés à Hambourg

FerméOuvre à 06:00 demain

€€€€ Fourchette de prix par personne €9 - €23

Hafentor 7

Hambourg, Allemagne

Bahnhof Hamburg Landungsbrücken

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Schanzenbäckerei et Schwedische Gustaf-Adolfskirche apparaissent comme très attirants pour les touristes. Beaucoup de monde vient à ce lieu pour goûter des rouleaux délicieux. Démarrez votre repas avec un cappuccino immense.

Vous aurez de bons souvenirs de cet endroit parce qu'il est connu pour avoir un bon service et une équipe aimable, toujours prête à vous aider. Une atmosphère calme vous attend dans Schanzenbäckerei. Mais les utilisateurs de Google n'ont pas donné une note élevée à ce lieu.

Avis d'utilisateurs sur les plats et les services

the Landungsbrücken

belegte Brötchen

tomorrow

cocoa

scrambled eggs

of salami

avoid

positive

saturday

baked goods

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Oğuzhan Şanlıtürk un mois plus tôt sur Google

Nice location and pretty fast service. Good place for takeaway coffee. Food: 4 Service: 4 Atmosphere: 3

Response from the owner un mois plus tôt

Lieber Oguzhan, wir danken dir für deine nette Rezension. Dein Team der Schanzenbäckerei

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Yiorgos Karakatsanis 2 mois plus tôt sur Google

good variety but girl at the till extremely rude. I am sure if she would go to a foreign country she would expect to receive service and not get frowned by the locals. this is how bad service can ruin a good place. Meal type: Breakfast Price per person: €10–20 Food: 4 Service: 1 Atmosphere: 3

Response from the owner un mois plus tôt

Lieber Yiorgos, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Es würde uns helfen, wenn du uns kurz an [email protected] schreibst, wann du vor Ort warst. Gerne möchten wir die Situation mit dem Team vor Ort besprechen. Da du schreibst "an der Kasse"...ist es möglich, dass du den Edeka Markt besucht hast? Dein Team der Schanzenbäckerei

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Angélica Perez 4 mois plus tôt sur Google

I was at the Schanzenbäckerei in the Landungsbrücken in 8th of June and experienced an unpleasant and unacceptable situation. There were five of us and while two of us went shopping at Edeka, I stayed seated with a cousin, drinking our coffee and eating our desserts and my son, who has Down syndrome, fell asleep next to us. Shortly after, an employee came and told us to wake him up. When I asked why, he told us that this was not a place to sleep. Before I could say anything else, another employee came with an already aggressive attitude and repeated what the first one had said, pressuring us and being rude. We got up to leave. My cousin got nervous and tried to argue. The situation became tense and we talked to two other employees who reacted insensitively to what had happened. And finally, the employee who was supposed to help us understand the situation called my cousin “you black girl”, demonstrating the racist attitude of the team. I will never return to this place again. Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1

Response from the owner 4 mois plus tôt

Liebe Angélica, wir bedauern den beschriebenen Vorfall natürlich sehr und entschuldigen uns dafür. Wir haben inzwischen ermitteln können, um welchen Mitarbeiter es sich handelt und werden natürlich über sein Fehlverhalten mit ihm sprechen. Es ist uns ein großes Anliegen zu kommunizieren, dass es sich um einen Einzelfall handelt. Jegliche Form von Rassismus oder Diskriminierung hat bei der Schanzenbäckerei nichts zu suchen! Dafür steht unser gesamtes Team.

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