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Response from the owner
2 mois plus tôt
Cher Jean Marc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre …Cher Jean Marc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite chez Roanne Kebab ne vous a pas apporté la satisfaction que nous nous efforçons de fournir à nos clients. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de notre clientèle, c'est pourquoi nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la viande et les frites. Soyez assuré que nous allons mener une enquête interne afin de comprendre et d’améliorer les points que vous avez soulevés. En ce qui concerne la propreté, nous effectuons un nettoyage quotidien conformément aux normes d'hygiène, mais nous allons revoir nos procédures pour nous assurer que notre restaurant répond aux standards les plus élevés. Pour ce qui est de l'attente et des prix, nous sommes constamment en train d'ajuster notre gestion et notre grille tarifaire pour offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Nous aimerions avoir l'occasion de discuter plus en détail avec vous et de vous inviter à nous contacter au +33477233847. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience beaucoup plus positive. Cordialement, L'équipe de Roanne KebabMore