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Response from the owner
7 mois plus tôt
Bonjour Elea,Tout d’abord, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.Cela dit, nos menus ainsi que nos prix sont clairement affichés en vitrine et à l’intérieur de l’établissement, dans un souci de transparence. Bien entendu, aucun achat n’est imposé, et si un doute ou un désaccord existe au moment du paiement, il est tout à fait possible d’en discuter directement sur place avant de finaliser la commande.Par ailleurs, nous tenons à souligner qu’à Lugano, nos prix sont considérés comme très raisonnables au regard des standards locaux. Nous avons toujours eu à cœur d’offrir un bon rapport qualité-prix, ce qui est d’ailleurs souvent reconnu par notre clientèle locale.Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.Team Rice Go
