La Casa Nostra
La cuisine cuisine italienne et méditerranéenne de ce restaurant offre des repas authentiques. La Casa Nostra pourrait vous faire plaisir avec un spaghetti à la carbonara fascinant. Faites l'expérience de manger un parfait délectable. A ce lieu, les invités peuvent essayer un vin rosé bon. On vous offrira un café délicieux.
Cet endroit est si bien placé qu'on peut y accéder en utilisant n'importe quel transport. Un personnel mignon montre un haut niveau d'hospitalité dans ce restaurant. A chacune de vos visites, vous aurez droit à un service beau. C'est une bonne nouvelle pour les clients que La Casa Nostra propose un prix bas. Un décor moderne et une atmosphère calme permettent aux clients de se détendre. Sur Google, ce lieu a reçu une note de 4.1 par ses visiteurs.
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A notre arrivée, le personnel est aimable mis à part le serveur très peu chaleureux. La salade au chèvre était bonne (difficile de rater une salade), le plat principal sèche à la rouille un plat très simpliste peu goûteux mais fait l’affaire, les légumes étaient très bon avant que je n’y trouve un cheveux. Suite à cela, dans un premier temps, je le montre discrètement au serveur qui me répond: « Il n'y a pas de cheveux en cuisine c’est bizarre! ». Comprenez que ce n’est pas la réponse qu’un client attend et qu’un manque de considération se fait ressentir lorsqu’on ne s’excuse pas.
Dans un second temps, je demande à voir un responsable qui me répond la même chose en ajoutant des sous entendus, comme si j’allais m’amuser à mettre un cheveux dans mon plat alors que je viens passer un bon moment et que je paye un service. Comprenez que le manque de RESPECT se fait fortement ressentir, aucunes excuses, aucune considération pour le client.
Je me voix embarrassée pour le patron, l’équipe n’est pas à l’hauteur de l’enjeu et rejette une image médiocre. Constat bien dommage au vue du potentiel de l’établissement. Pour couronner le tout, je me dirige en caisse et on me demande « Voulez vous votre dessert? » cela me fait sourire bien évidemment que je le veux puisque je l’ai payé dans le menu. Le responsable, pleins de sous entendu, peu respectueux insiste sur le fait qu’il m’offre les légumes dans lesquels j’ai trouvée un cheveux choses qui est normal au vue du litige.
Déçu, je ne recommande pas pour l’instant, allez dépenser votre argent ailleurs, certains concurrents sont bien plus performants et soucieux de leurs clients. En espérant que mon commentaire sera constructif pour l’équipe.
Bien Cordialement