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Response from the owner
13 jours plus tôt
Madame Cruz, Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions. Depuis plusieurs années déjà, il vous a été clairement indiqué que votre présence dans notre établissement, n’était plus souhaitée, en raison de comportement à plusieurs, reprises, inadaptées et dérangeant pour notre équipe, comme pour notre clientèle Malgré cela, le 14 décembre dernier, vous êtes entré dans le restaurant. Votre attitude et votre refus de quitter les lieux ont été malheureusement créer un malaise auprès d’autres clients.. Face à cette situation et afin de préserver le calme et le bon déroulement du service, nous avons été contraint de faire appel à la police afin qu’elle vous invite à quitter l’établissement. Cette décision n’a pas été prise à la légère, mais dans le seul, but de garantir un cadre respectueux, serein et convivial, auquel nous tenons, et qui fait la réputation de notre restaurant. Nous regrettons que vous ayez vécu cette situation comme une déception, mais nous assumons pleinement cette décision. Cordialement, La direction.
