Relais de Chiberta

Merci Thomas pour ce message, il nous fait vraiment plaisir .Après des journées parfois intenses, ce genre de retour nous donne une vraie énergie pour continuer à faire de notre mieux.À très bientôt au Relais de Chiberta.Cindy et Virginie pour vous régaler à nouveau lors de votre prochain sur la côte.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis vraiment désolée pour cette erreur concernant la mayonnaise, d’autant plus que vous aviez bien précisé vos contraintes a notre serveur . Ce dernier ne m’avait pas transmis l’information, ce qui explique le raté au moment du dressage — mais cela n’excuse rien, et nous avons déjà revu ce point avec l’équipe. Lors de votre passage, j’ai immédiatement refait votre burger (il n’a jamais été question pour moi de simplement « gratter le pain »). Je suis sincèrement peinée que cette situation ponctuelle vous laisse une impression négative, alors que vous aviez apprécié le cadre et la cuisine. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour proposer un lieu convivial et une cuisine maison, et une erreur ne reflète pas notre engagement habituel. Si vous le souhaitez, je serais vraiment touchée que vous puissiez reconsidérer la note que vous avez laissée. Cela nous aiderait énormément, car nous travaillons avec passion et une seule erreur peut peser lourd sur l’ensemble de notre travail. Dans tous les cas, merci encore pour votre retour : il nous permet d’avancer et de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cindy et Virginie

Bonsoir Merci pour ses jolis compliments A bientôt pour vous régaler de nouveau et passer un bon moment avec nous Cindy et Virginie