Poncho

Name: Poncho
Address: Chau. de Tervuren 171, Waterloo, Wallonie, Belgique
Telephone: +3226408179
Price range: $$$
Rating: 4

421 notes

N°17 de 102 pubs et bars à Waterloo

Mexicain, Latino-américain, Péruvien

€€€€ Fourchette de prix par personne €21 - €42

Chau. de Tervuren 171

Waterloo, Wallonie, Belgique

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Tous les clients adorent la fabuleuse cuisines cuisine mexicaine et péruvienne de ce restaurant. La plupart des visiteurs recommandent d'essayer un burrata délicieux. Les gourmets remarquent qu'une dame blanche est savoureuse ici. Vous apprecierez un vin délicieux dans Poncho.

Choisissez une table à l'intérieur ou à l'extérieur. Un personnel amical attend les clients tout au long de l'année. Un service à ce lieu est rapide. On vous recommande aussi cet endroit car il propose un prix démocratique. Dans cet endroit, les visiteurs peuvent apprécier une atmosphère belle et un décor sympa. Les utilisateurs de Google qui sont allés à ce restaurant déclarent que la note la plus appropriée est 4.2.

Avis d'utilisateurs sur les plats et les services

by Yves Mattagne

latin America

food poisoning

travel

lacking

mexican

stunning

magnificent decor

success

in terms

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(4,2/5)

338

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(3,4/5)

Avis des visiteurs sur Poncho

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sabet david 3 mois plus tôt sur Google

Qualité/Prix dramatique. C'est au mieux bon mais sans véritable intérêt gustatif. Le personnel est très aimable. Food: 2 Service: 5 Atmosphere: 5

Response from the owner 3 mois plus tôt

Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Vous mentionnez que c’était « au mieux bon » — nous le prenons comme un compliment et mettrons tout en œuvre pour devenir très bons à votre prochaine visite.Merci également pour vos mots sur notre personnel, dont l’amabilité est une valeur essentielle pour nous.Bien cordialement,L’équipe du restaurant

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Ems Tassina 3 mois plus tôt sur Google

Le lieu est super beau, la présentation aussi et le personnel est très gentil, MAIS le prix n'en vaut pas la chandelle. On était 7 et 5 plats sont arrivés froids, les saveurs des plats pas dingues, les churros secs, le rapport prix/qualité/quantité, ça ne va pas du tout.. On en attendait beaucoup, mais on a tous été vachement déçus. Ps : Et j'ai encore faim. Food: 2 Service: 4 Atmosphere: 5 Meal type: Dinner Price per person: €70–80

Response from the owner 3 mois plus tôt

Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, la présentation et la gentillesse de notre équipe — cela nous touche beaucoup.Nous sommes en revanche sincèrement désolés que vos plats ne soient pas arrivés à la température de votre convenance et que les saveurs n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est clairement pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Vos remarques nous aident à identifier ce qui doit être amélioré, et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance de vous régaler pleinement — et de repartir cette fois rassasié et conquis.Bien cordialement,L’équipe du restaurant Poncho

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Stéphanie B 4 mois plus tôt sur Google

Après une soirée au Poncho, je ressors avec un avis mitigé. Points positifs : les plats sont savoureux et bien présentés. Malheureusement cela ne contrebalance pas les points négatifs : * Le service est agréable mais manque d'efficacité : les cocktails servis peu avant les entrées, le vin servi alors que les cocktails n'étaient pas terminés et surtout une très longue attente pour le plat principal. * Les portions sont assez petites. Si je n'avais pas pris de dessert je serai ressortie en ayant faim malgré une entrée et un plat. * Dans l'espace "véranda", les tables sont beaucoup trop proches les unes des autres. Nous avons subi la conversation de nos voisins de table pendant toute la soirée car leur table était presque collée à la nôtre. Impossible pour la personne qui était sur la banquette de se lever sans nous déranger car l'espace entre les tables est ridicule. Inadmissible dans un restaurant de ce "standing". Food: 4 Service: 3 Atmosphere: 3 Price per person: €80–90

Response from the owner 3 mois plus tôt

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, Stéphanie. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les saveurs et la présentation de nos plats, mais nous regrettons sincèrement que certains aspects, comme l'efficacité du service et l'agencement de l'espace véranda, aient pu altérer votre expérience. Soyez assurée que nous allons remonter ces informations à notre équipe pour améliorer notre service. La qualité de nos produits et le temps investi dans notre cuisine justifient les prix, et nous espérons que vous reviendrez pour découvrir d'autres délices de notre carte. Bien à vous, L'équipe Poncho

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