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PLAISIR Choco latté inc.

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350 notes
Horaires prévus : 12:00 - 17:00
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€€ Fourchette de prix par personne CAD 14 - CAD 36
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© OpenStreetMap contributions
222 Chem. des Anglais
Mascouche, Québec, Canada
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Les cuisiniers de ce café font de leur mieux pour donner aux visiteurs un gelato fascinant. Essayez un milk shake délicieux ici. Un personnel gracieux montre un haut niveau d'hospitalité dans PLAISIR Choco latté inc.. A chacune de vos visites, vous aurez droit à un service énorme. Ce lieu est connu pour une atmosphère exotique. 4.7 est la note que cet endroit a reçu du sytème de notation de Google.

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/ 212
T
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délicieux et bcp de choix..seul hic c'est que présentation de l'assiette change d'une fois à l'autre..je ne trouve pas ça normal..comment on peut savoir si ça va nous tenter de manger ce qu'on nous amène là prochaine fois..un jour grande assiette avec chaque chaque élément bien séparé..bien garni..l'autre jour une petite soucoupe avec moins de truc..3e fois dans petit bol entassé. j'aime pas bcp le fait que ça ne soit pas uniforme..on ne sait jamais ce qu'on va recevoir..une chance que c'est sommes tour bon..mais grosse amélioration à apporter selon moi
P
un an plus tôt
Bonjour Tessa, ce que vous mentionnez est très important et doit être transmis à la bonne personne afin d'être constructif. Je suis là propriétaire et je souhaite prendre en charge votre commentaire très pertinent. J'ai ce pouvoir contrairement aux lecteurs de réseaux sociaux! Je souhaiterais que vous puissiez m'écrire en privé (Messenger page FB de Plaisir chocolatté )car j'aurais besoin davantage d'informations pour pouvoir faire un suivi avec les employés. Aussi, il faut savoir que certains employés vont vous offrir le format avec exactement la quantité recommandée par le standard établi et d'autres employés vont être BEAUCOUP trop généreux... Je dois régulièrement intervenir pour standardiser les formats. Lorsque vous recevez un format plus volumineux il faut vous dire que vous avez eu de la chance et en profiter! J'attends votre retour en priver. Merci beaucoup de votre intervention, vous nous aidez à améliorer le service des employés!
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S
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Énormément de variétés, mon enfant a adoré toutes les fois où nous y avons été.
P
un an plus tôt
Merci beaucoup Sam! . Nous avons aussi plusieurs choses que votre douce moitié va adorer! Chocolat belge, petits produits fins et paniers cadeaux pour la période des fêtes! Au plaisir!
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I
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mise a jour la propriétaire m'a contacté et elle a réglé la situation comme une championne, je suis vraiment contente qu'on ai trouvé une solution merci à plaisir chocolaté malgré le fait que c'était délicieux je ne retournerai pas, j'ai pourtant demandé sans lactose et j'ai confirmé avec votre employé, j'ai fait confiance même si je l'ai vu utiliser la même machine que la crème glacée de mon mari ( pas celle indiqué sans lactose) j'ai répété se que je voulais et l'employé m'a confirmé que c'était bien cela malheureusement il y a eu erreur non avoué et j'en subi les conséquences depuis dommage parce que, comme dit plus haut, c'était vraiment bon
P
un an plus tôt
Bonjour madame Long, après avoir pris le temps de faire des vérifications auprès des employés et avoir consulté les caméras pour revoir la préparation de votre sundae, j'ai constaté que votre sundae à été fait de crème glacée sans lactose (base) et de crème glacée régulière (finition). Selon les formats nos sundae sont composés de sorte à avoir de la garniture au centre, donc en deux étapes de crème glacée. Je vais m'occuper personnellement de vous, afin de faire acte de réparation suite à cette malheureuse situation. Cependant je tiens à vous rassurer en vous disant que j'ai énormément confiance aux employés et qu'il s'agit, j'en suis persuadée, d'une erreur involontaire de la part de l'employée. Au Plaisir chocolatté le service clients est très important et les employés le savent et travaillent en ce sens. Ils n'hésitent pas à corriger la situation lorsqu'une erreur survient. Ce qui s'est probablement passé, pour le présent cas, est un peu comme lorsque l'on quitte notre domicile et que rendu au coin de rue nous nous demandons si nous avons barré la porte en quittant!? Nos gestes deviennent machinale, tellement nous les répétons et comme l'employée a utilisé en partie (1 sur 2) la crème glacée sans lactose je crois que son attention est restée sur celle-ci. Encore désolée de cette malheureuse situation que celà a pu vous occasionner. Contactez-moi par courriel : [email protected] et je prendrai contact avec vous. En terminant, je vous remercie de votre commentaire car il nous permettra de grandir! Au plaisir, Chantale. Propriétaire du PLAISIR choco latté ❤️ de Mascouche
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222 Chem. des Anglais
Mascouche, Québec, Canada
Adresse
222 Chem. des Anglais, Mascouche, Québec, Canada
Particularités
Cartes de crédit acceptées À emporter Pas de livraison Pas accessible aux fauteuils roulants
Heures d'ouverture
LundiLun Fermé
MardiMar Fermé
MercrediMer Fermé
JeudiJeu 12:00-20:00
VendrediVen 12:00-21:00
SamediSam 12:00-17:00
DimancheDim 12:00-17:00

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