Lieu:

Residenza Pizzeria Margun

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187 notes
Italien, Options végétariennes
FerméOuvre à 17:00
€€ Fourchette de prix par personne CHF 9 - CHF 23
Residenza Pizzeria Margun sur la carte
© OpenStreetMap contributions
Via Sturetscha 13
Silvaplana, Grisons, Suisse
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Nourriture à Residenza Pizzeria Margun
L'intérieur de Residenza Pizzeria Margun
Spaghetti à la carbonara à Residenza Pizzeria Margun
Sandwich de porc effiloché à Residenza Pizzeria Margun
Plats à Residenza Pizzeria Margun
Nourriture à Residenza Pizzeria Margun
Commandez des pizzas à Residenza Pizzeria Margun
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La cuisine cuisine italienne créée par un chef populaire est merveilleuse à cet endroit. Goûtez une pizza délicieuse. Les cuisiniers de ce restaurant font de leur mieux pour donner aux visiteurs un tiramisu délectable. Commandez un vin délicieux qu'ils servent ici.

Un personnel amical montre un haut niveau d'hospitalité dans Residenza Pizzeria Margun. Un service agréable est ce que les invités apprécient ici. Payez un prix juste pour manger dans ce lieu. Une atmosphère calme a été remarquée par les clients. Sur Google, cet endroit a reçu une note de 4.3 par ses clients.

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E
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Accueil souriant....
Et ensuite c'est une catastrophe !
Endroit pitoyable, ne pas y aller ! ! !
Chef ou patronne (point 6), détestable arrogante et malhonnête.

La pizza était très bonne
>>> J'ai donné un très bon pourboire au pizzalolio en cuisine qui était touché et je me suis fais copieusement insulté en anglais par la chef patronne...


Les faits

1) Deuxième table assise ! Après 4 personnes assises, ils étaient en manque de cartes des menus. Ne dit-on pas que pour bien manger, il est nécessaire d'avoir une carte pour choisir!

2) Impossibilité de boire un apéro. L serveuse (soit disant chef, patronne, à découvrir dans le point 6), nous a laissé poiroter 45 min pour nous servir un verre de blanc quand les tables arrivées après nous mangeaient déjà.

3) Commande passée grâce à une carte de la table voisine. La sommelière (chef, patronne), nous a demandé qu'elle sauce de salade on souhaitait, italiennes...

Au moment de servir notre salade, sans doute voyant l'erreur (sauce française), la chef, patronne a fait envoyer le commis pour nous apporter la salade avec la mauvaise sauce. Sans doute qu'elle n'assumait pas d'avoir omis de transmettre correctement la commande en cuisine. Pour information, c'est la seule fois de la soirée que le commis est venu en salle.

4) On a commandé 3dl de vin rouge, et on ne nous a servi que 2 verres. Quand on a demandé où était les 3dl, la serveuse, chef patronne, nous a répondu qu'elle avait servie 1.5 dl dans chaque verre de saloon, car elle / ils n'ont pas de carafe de 1dl., 3dl, 5dl. En admettant que l'on commande 5dl, elle vient avec 5 verres de 1dl. ?

5) On peut légitimement s'attendre à recevoir notre plat (pizza) 15 minutes après que la serveuse (chef, patronne) ait desservie notre salade. On a attendu 45 min.

Quand on a demandé s'il était possible de manger nos pizzas, la chef, patronne nous a répondu que cela ne faisait pas 45min mais à peine 30 min.

Quand je lui au répondu en français, car cela commençait sérieusement à me casser les oignons de lui parler en allemand et/italien, quand elle sans cesse nous parlait en anglais, et ce malgré le fait qu'on lui ait dit qu'on pouvait parler allemand ou italien.
Elle a commencé à nous crier dessus en nous disant qu'elle nous offrait nos pizzas. Comme si offrir permettait de passer à autre chose sans se remettre en question.

6) Compte tenu que j'avais légèrement agacé, j'ai demandé en français italien allemand de parler au patron, là la serveuse nous a répondu qu'elle ne parlait pas français mais qu'elle parlait 4 langues et qu'elle était la chef.

7) La pizza était très bonne et le tiramisu aussi
>>> J'ai donné un très bon pourboire au pizzalolio que m'a remercié et je me suis fais copieusement insulté en anglais par la chef patronne

8) Compte tenu que tout travail mérite salaire on a payé notre du car on a bien mangé.
Par contre la carafe d'eau à CHF 9.- c'est de l'escroquerie surtout quand cela n'est pas noté sur la carte.

En résumé la cuisine travail bien et bon et le service, direction de l'établissement est une catastrophe.

Aucune excuse, juste un limoncello pour faire passer la digestion selon les dires de la chef patronne.

Commandez vos pizza à l'emporter pour ne pas subir le manque de professionnalisme du personnel de service, incapable d'une quelconque considération de sa clientèle
s
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Très bonnes pizzas, mais service déplorable. Plus de 50mn d'attente pour une pizza, la serveuse soi-disant cheffe s'est trompée dans les sauces à salade, nous a proposé de nous faire les pizzas gratuites après les 50mn d'attente pour essayer de faire passer la pillule mais ne s'est pas excusée. Nous souhaitions simplement être tenus au courant du retard. Elle nous a offert des limoncelli pour la digestion (Verdauen). Elle a de l'humour !!!
R
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Service: Dine in Price per person: CHF 30–40 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
Italien, Options végétariennes
FerméOuvre à 17:00
€€ Fourchette de prix par personne CHF 9 - CHF 23
Residenza Pizzeria Margun sur la carte
© OpenStreetMap contributions
Via Sturetscha 13
Silvaplana, Grisons, Suisse
Adresse
Via Sturetscha 13, Silvaplana, Grisons, Suisse
Particularités
Terrasse extérieure Wifi Réservation Cartes de crédit acceptées Pas de livraison À emporter Accès personnes handicapées
Heures d'ouverture
LundiLun 17:00-22:30
MardiMar 17:00-22:30
MercrediMer 17:00-22:30
JeudiJeu 17:00-22:30
VendrediVen 17:00-22:30
SamediSam 17:00-22:30
DimancheDim 17:00-22:30
Instagram
@engadin.stmoritz

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