Pizza Vroum

Cher Alexis Pérez,Je suis désolé pour votre expérience décevante. Votre satisfaction compte énormément pour nous. Nous travaillons à réduire les temps d'attente et à améliorer nos portions.Cependant, justement en restauration, le dimanche soir est plus compliqué à gérer car toutes les commandes sont demandées dans un laps de temps plus court, et donc cela peut occasionner des retards.Je passerai sur le fait qu'un des employés n'étaient pas présent pour maladie... Effectivement ce n'est pas votre problème.Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience car contrairement aux chaînes, les quantités ne sont pas robotisées et l'erreur reste humaine.Cordialement.

Bonjour Mme Atlan,Merci pour votre commentaire qui me surprend malheureusement.Pour répondre à votre mécontentement :- en période de sécheresse, ce n'est pas la "vieille serpillière" que cela sent, mais simplement les égouts juste devant le magasin.Par ailleurs, si ça sentait la serpillière, ça ne colle pas avec le fait que le restaurant soit sale (et non pas salle)-En ce qui concerne les gants, nous préférons nous laver les mains environ 50 fois par service plutôt que de porter des gants qui sont un nid à bactéries. Je tiens à votre disposition le livre sur l'hygiène que nous avons.- Pour "l'amabilité" du personnel, le dimanche à 19h, ayant énormément de commandes, effectivement nous sommes très concentrés cependant, nous vous avons accueilli poliment, comme vous étiez très en avance, je vous ai simplement prévenu que la pizza allait arriver 10 minutes plus tard mais qu'avec plaisir, vous pouviez vous assoir en attendant si vous le souhaitiez et profiter de la climatisation, cela en souriant.Je me demande ce que j'aurais pû faire d'autre à part vous offrir la pizza peut-être...Vous ne m'avez même pas répondu à ma proposition plutôt bienveillante.Comme vous le dites, ça n'a rien à voir avec l'ancien propriétaire de 1991 et pourtant, il n'y avait pas de gants déjà, et pendant les gros services, il n'avait pas vraiment le temps non plus...Je vous invite à revenir nous voir avant 2059, mais vous verrez que les robots ne seront pas à votre convenance.Parenthèse, j'espère que votre ami allergique au piquant n'a eu aucun problème avec la pizza.Bonne soirée Mme Atlan