Pizz' Alex

Name: Pizz' Alex
Address: 83 Rue Charles de Gaulle, Bures-sur-Yvette, Île-de-France, France
Telephone: +33642192643
Price range: $$
Rating: 3.4

27 notes

N°1 de 3 pizzerias à Bures-sur-Yvette

Pizza

€€€€ Fourchette de prix par personne €10 - €24

83 Rue Charles de Gaulle

Bures-sur-Yvette, Île-de-France, France

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Venez manger dans ce restaurant si vous avez faim après avoir admiré Fontaine de la Hacquiniere. Vous pouvez commander une pizza fascinante. Un service décontracté est un point important du succès de Pizz' Alex. Mais les utilisateurs de Google n'ont pas donné une note élevée à ce lieu.

Avis d'utilisateurs sur les plats et les services

à emporter dîner service exceptionnel

fromage steaks jambon de parme parmo jambon porc pâtes

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Evaluations des Pizz' Alex

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(3,6/5)

Avis des visiteurs sur Pizz' Alex

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baraket youssef 6 mois plus tôt sur Google

J'ai récemment déménagé à Bures-sur-Yvette et j'ai décidé de tester Pizza d'Alex. Quelle déception ! J'ai voulu commander trois pizzas au thon, mais le monsieur m'a sèchement répondu qu'il n'avait pas assez de thon pour satisfaire ses commandes alors qu’il est 19h30 et c’est le debut de service. C'est tout simplement inacceptable ! Surtout quand on sait qu'un Auchan se trouve à seulement 20 mètres de là. Le minimum aurait été de se procurer du thon pour honorer ma commande. Cette pizzeria montre un manque flagrant de professionnalisme et de respect envers ses clients. C'est scandaleux de refuser une commande pour une raison aussi absurde alors qu'une solution évidente existe à deux pas. Je ne remettrai jamais les pieds dans cet endroit et je déconseille vivement à quiconque de perdre son temps et son argent chez Pizza d'Alex. Si vous cherchez un service digne de ce nom, allez voir ailleurs !

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Youssef 7 mois plus tôt sur Restaurant Guru

J'ai récemment déménagé à Bures-sur-Yvette et j'ai décidé de tester Pizza d'Alex. Quelle déception ! J'ai voulu commander trois pizzas au thon, mais le monsieur m'a sèchement répondu qu'il n'avait pas assez de thon pour satisfaire ses commandes alors qu’il est 19h30 et c’est le debut de service. C'est tout simplement inacceptable ! Surtout quand on sait qu'un Auchan se trouve à seulement 20 mètres de là. Le minimum aurait été de se procurer du thon pour honorer ma commande.
Cette pizzeria montre un manque flagrant de professionnalisme et de respect envers ses clients. C'est scandaleux de refuser une commande pour une raison aussi absurde alors qu'une solution évidente existe à deux pas. Je ne remettrai jamais les pieds dans cet endroit et je déconseille vivement à quiconque de perdre son temps et son argent chez Pizza d'Alex. Si vous cherchez un service digne de ce nom, allez voir ailleurs !

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Adrian 10 mois plus tôt sur Restaurant Guru

Depuis l'ouverture du camion à Bures-Sur-Yvette, ma compagne et moi-même avons toujours été de fidèles clients de Pizz'Alex. Nous commandons toujours les même pizzas avec plaisir. Cependant, nos dernières commandes ont eu quelques râtés et toujours pour la même pizza.

Ma compagne opte toujours pour l'Extravagante avec boeuf haché, œuf, poivron, oignon, et courgette (d'ailleurs, lors de la commande, je lis le post-it que j'ai dépuis l'ouverture du camion à Bures-Sur-Yvette). Ces derniers temps, sa pizza a souffert de plusieurs erreurs : ingrédients manquants (comme le poivron), remplacement inattendu par d'autres (le gorgonzola fort, non désiré qui a dégoûté ma compagne de sa pizza) et un œuf souvent pas cuit qui se répands sur toute la pizza et aussi sur toute la boîte à pizza.

Hier soir, après s'être concerté avec ma compagne qu'on ne pouvait plus laisser les erreurs, nous avons décidé de contacter l'équipe du camion pour signaler ces problèmes. Nous espérions une solution constructive, mais nous avons été accueillis par une réponse désagréable, nous faisant presque porter le blâme pour ces erreurs. Nous avons toujours été précis dans nos commandes, et il nous semble raisonnable d'attendre un œuf correctement cuit sans avoir à le préciser, comme le faisait les précédents Pizzaïolo du camion de Bures-Sur-Yvette.

Nous comprenons que l'erreur est humaine, et avons même pardonner les derniers petits écarts, conscients de la pression qui peut peser sur l'équipe du camion. Cependant, la réponse que nous avons reçue et la récurrence des erreurs nous ont profondément déçus. En tant que clients, notre souhait est simple : recevoir la pizza que nous avons commandée, ou bénéficier d'une solution adéquate en cas d'erreur, telle qu'un remboursement ou la préparation d'une nouvelle pizza.

Nous tenons à souligner que la qualité de des pizzas reste excellente. Cependant, un service client à la hauteur est tout aussi crucial. Hier soir, on ne s'est vraiment pas senti écoutés, ni respectés.

Malgré toute notre affection pour les pizzas et les différentes équipes du camion que vous avons pu connaître, nous avons décidé de ne plus commander chez Pizz'Alex. Nous espérons que cet avis sera pris en considération, non seulement pour améliorer la qualité de du service, mais aussi pour souhaiter bon courage à d'autres clients à qui la situation arrivera aussi.