Après une bonne marche aux alentours de Champ de Mars, beaucoup de visiteurs s'arrêtent dans ce restaurant. D'après les commentaires des clients, la cuisine thaïlandaise est plutôt bonne. Pitaya Thaï Street Food propose un pad thaï délicieux. Un parfait fascinant est le plat le plus savoureux.
Un personnel digne montre un haut niveau d'hospitalité dans ce lieu. Un service professionnel est ce que les invités apprécient ici. Comme vous pouvez le voir, cet endroit à un décor bon. Une atmosphère ravissante a été remarquée par les clients. Ce restaurant a reçu la note de 4.1 sur Google d'après l'opinion des visiteurs.
LundiLun | 10:30-22:30 |
MardiMar | 10:30-22:30 |
MercrediMer | 10:30-22:30 |
JeudiJeu | 10:30-22:30 |
VendrediVen | 10:30-22:30 |
SamediSam | 10:30-22:30 |
DimancheDim | 10:30-22:30 |
Déjà la prise de ma commande fut laborieuse ensuite nous payons notre commande sans avoir aucun détail particulier. À l'arrivée de notre commande le serveur nous dit en posant nos plats qu'il n'y a plus de légumes plus de ciboulette exetera sans à peine s'excuser..
Le problème c'est que lorsque nous avons payé rien de tout cela nous a été indiqué à la caisse par ce serveur..sinon on serait parti manger ailleurs ou on aurait demandé un geste commercial puisqu'il n'y avait aucun légume etc !
Je demande au serveur un responsable ou un geste commercial : il me répond que c'est pas son problème qu'il n'est pas payé pour ça qu'il n'est pas responsable et qui n'a pas le salaire qui va avec... Gentiment je lui dis et lui explique que ce n'est pas correct d'avoir encaissé la totalité et de pas nous avoir signalé qu'il y avait aucun légume ce soir-là. Le pire c'est qu'il fait un geste commercial à d'autres clients et nous ignorent totalement comme pour nous narguer. Comme je lui dis ce n'est pas ce que j'attendais il ne comprend toujours pas, s'excite et s'en va avec son café. Je lui dis qu'il n'a rien à faire à la caisse qui n'a aucun sens commercial et que si ce travail ne lui plaît pas qu'il laisse sa place à d'autres.
Je suis dirigeant et manager d'une grosse équipe et quand un client se plaint je fais tout pour essayer de le contenter et surtout de le fidéliser : ce qu'il ne comprend toujours pas et qu'il n'a aucun sens du service client : il me rétorque que c'est pas sa boîte et qu'il n'a pas le salaire qui va avec..
Je ne comprends pas son attitude désinvolte et son non professionnalisme... Heureusement la demoiselle qui se trouve parmi nous calme le jeu et nous dit qu'elle note ce désagrément et qu'elle s'en souviendra par la suite, en nous disant également que ce serveur n'accepte aucune remarque...
Voilà donc, pour vous signaler que mon fils n'a quasiment rien mangé de son wok et que le mien était archi sec sans sauce et sans légumes inadmissible.
L'attitude de ce serveur est inadmissible irrespectueuse et je pense qu'il devrait faire une formation gestion des conflits ainsi qu'une formation commerciale...
Je crois qu'il n'a pas compris que les clients doivent être sont seul souci..
J'espère avoir une réponse du dirigeant ou du responsable de ce restaurant pitaya Valence...