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Response from the owner
un mois plus tôt
Chère Laura Clair, nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre établissement. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'accueil que vous avez reçu. La courtoisie et le professionnalisme sont des valeurs essentielles pour nous, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été reflété lors de votre visite. Bien que nous devions effectivement appliquer certaines règles, nous nous efforçons toujours de le faire avec respect et bienveillance. Nous allons immédiatement aborder ce problème avec notre équipe pour garantir que chaque client soit traité avec la plus grande considération. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir le service chaleureux que vous méritez. Pouvez-vous nous contacter par téléphone afin d'échanger sur la situation ? 02 47 67 92 92 Votre satisfaction est notre priorité. Patapain Joué-Lés-Tours Team