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Response from the owner
8 jours plus tôt
Bonjour Marc. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de devoir quitter après plus de 30 minutes d’attente sans même avoir reçu vos bières et votre vin. Ce genre de situation est décourageant et ne devrait pas arriver. Votre commentaire a été transmis à la direction afin de revoir l’organisation du service et la gestion des périodes achalandées. Nous sommes sincèrement navrés que cette visite vous ait laissé une impression négative. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons le nécessaire pour améliorer la situation.