PALM FOOD

Bonjour Chrystele, Tout d’abord, nous vous remercions d’être venue manger au sein de notre établissement et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Vous avez fait état dans votre avis d’un mauvais rapport qualité prix du fait de l’utilisation de viande surgelée. Effectivement, ayant démarré notre activité récemment et ne connaissant pas encore le niveau de fréquentation de notre établissement, nous avons fait le choix de travailler avec certains produits surgelés. Toutefois, sachez que nous portons une attention particulière à la qualité de ces derniers afin que les exigences en terme de réglementation sanitaire soient respectées (traçabilité, délais de conservation, entre autres). Enfin, je regrette votre expérience avec notre service. Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. N’hésitez pas à revenir chez Palm Food. L’ensemble du personnel fera son maximum pour que votre expérience se passe à merveille. Bien à vous. L’équipe Palm Food