Ot's - Namur Bouge

Bonjour Nono, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans notre restaurant. Nous aimerions vous demander de nous expliquer votre version des faits à l'adresse e-mail [email protected] afin que nous puissions résoudre ce malentendu. Nous avons visionné les caméras et avons constaté que le temps d'attente était effectivement de 20 minutes. Il y avait beaucoup de monde ce jour-là. En ce qui concerne le téléphone, notre collaborateur vous a demandé de rappeler ou de repasser pour un éventuel remboursement. Les suppléments (3€) ont été ajoutés dans le burger et non sur les frites comme vous l'avez demandé, c'était une confusion et un malentendu. Nous en sommes désolés. N'hésitez pas à repasser dans notre restaurant afin que nous puissions réparer cela. Bonne journée, Team Ot's

Merci beaucoup