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Response from the owner
un an plus tôt
Bonjour, Nous sommes navrée de l’expérience passer chez nous. Nous aimerions juste clarifier la situation. Vous avez commandé le mercredi 5 dans la soirée lorsqu’une forte pluie avec orage est apparue. Notre objectif au restaurant est de faire votre commande au plus vite, à l’inverse le service UberEATS nous a attitré un chauffeur bien plus tard qu’à l’heure habituelle et cela sans nous informer. La course n’a pas pu venir à vous aussi vite qu’habituellement au vue des intempéries qu’il y a eu cette nuit. Je vous invite donc à échanger avec le service UberEATS qui sera faire le nécessaire par rapport à votre situation et nous vous conseillons d’éviter de commander lors forte pluie ou neige car forcément il y aura beaucoup moins de livreur et le temps de trajet sera beaucoup plus long. En espérant avoir répondu a votre retours, nous vous souhaitons une belle journée et nous sommes encore une fois navrée pour la gêne occasionné. L’équipe O’Tacos Nanterre More