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Response from the owner
2 mois plus tôt
Bonjour Théana Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Malheureusement, il semble que nous ayons été victime de notre succès ce jour-là, et nos services n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, ce dont nous sommes sincèrement désolés. Nous comprenons tout à fait votre déception, mais nous espérons que vous ne resterez pas sur cette mauvaise note. Nous avons généralement de nombreux clients satisfaits, ce qui témoigne de nos nombreux avis positifs. Cependant, des erreurs peuvent parfois survenir en période de forte affluence, et nous regrettons sincèrement que cela ait affecté votre visite. Nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions corriger cette situation. Un geste commercial sera évidemment fait pour compenser ces désagréments, et nous espérons que cela vous permettra de redécouvrir ce que nous avons à offrir dans de meilleures conditions. Dans l’attente de votre retour, Cordialement, L’équipe O’greedys