Européen, Italien, Japonais
Ouvert maintenant
10:00 - 23:00
₽₽₽₽
Fourchette de prix par personne RUB 1,300
© OpenStreetMap
contributions
Ajouter une photo
85 photos
Ajouter une photo
Ajouter votre avis
Tous les invités aiment la merveilleuse cuisines cuisine italienne et japonaise de ce restaurant. Niyama offre un philadelphia roll délicieux. Vous devriez venir essayer un vin qui est délicieux ici. Démarrez votre repas avec une limonade immense.
Les enfants peuvent selectionner des plats du menu enfant.
Avis d'utilisateurs sur les plats et les services
Voir toutMoins
Avis des visiteurs des Niyama
/ 354
Service Temporairement Indisponible
Merci de réessayer plus tard.
Européen, Italien, Japonais
Ouvert maintenant
10:00 - 23:00
₽₽₽₽
Fourchette de prix par personne RUB 1,300
© OpenStreetMap
contributions
Adresse
Sharapovskiy Drive, вл2, Mytichtchi, Oblast de Moscou, Russie
Particularités
Terrasse extérieure
Livraison
Wifi
À emporter
Terrain de stationnement
Heures d'ouverture
| LundiLun | 10:00-23:00 |
| MardiMar | 10:00-23:00 |
| MercrediMer | 10:00-23:00 |
| JeudiJeu | 10:00-23:00 |
| VendrediVen | 10:00-23:00 |
| SamediSam | 10:00-23:00 |
| DimancheDim | 10:00-23:00 |
Site web
Посетили данное место 13.12 днем, особой загруженности не было. Интерьер приятный, меню новое,не заляпанное. Смутила раздача пиццы непосредственно у входа, но в целом для торгового центра неплохо(хоть и заведение позиционирует себя как ресторан). Был принят заказ, напитки подавались около 15 минут. Чай был вынесен в интересном чайнике,но увы бармен не до закрутил крышку, а официант не удосужился проверить и чай был разлит по столу, а крышка и вовсе улетела в кружку . Вместо замены данной позиции официант попросил салфетки, достал крышку и вставив ее обратно в чайник налил в другую кружку, стол протерла я. Было сказано что «бармен получит», за что если честно я не поняла(далее новые салфетки не были вынесены). Основной заказ по кухне несли порядка 30 минут,к сожалению я не засекала, по заказу были два первых блюда (рамен со свининой и рыбный суп) их принесли с разницей в минут 10, о чем не было предупреждено заранее, и крылышки в соусе терияки с рисом и битыми огурцами. Первый суп принесённый предназначался не мне,но я попробовала так как выглядело это очень вкусно,но увы, суп оказался холодным, как и яйца,которые были в составе. Хлопья жира могли предполагать,что повар просто забыл подогреть,а официант взявший теплую тарелку не понял,что блюдо холодное, но возникает вопрос, как в заведении, в котором отдают блюда в теплой посуде,что правильно, не разогрели суп, я до сих пор не нашла ответ на данный вопрос. Предполагаю и вариант в котором официант долго не забирал блюдо с раздачи, но хлопья жира говорят об обратном. Взяв тарелку я направилась к официанту и задала вопрос почему 30 минут ожидание вылились в холодный суп-она в свою очередь отнесла блюдо менеджеру, я же еще раз подошла и донесла до менеджера проблему,ничего мне не сказав она ушла на кухню выяснять проблему и звать шефа. Вернувшись за стол я решила попробовать рис и крылья и О ЧУДО, они тоже были холодные,рис даже успел умереть. Вернувшись с той же тарелкой,но уже разогретой, официант сказал «повар передал,что данный суп не подается слишком горячим,но мы для вас его подогрели», все бы ничего,но теперь суп действительно стал теплым и уже не был холодным. Сообщив о той же проблеме с курицей, и уточнив не задержалась ли девушка,когда забирала блюда с раздачи,что заведомо объясняет отказ кухни в переделывании блюда,она сказала,что все было забрано вовремя-мистика получается. Выносила второй суп и возвращала курицу уже другая девушка, она уточнила как они могут исправить ситуацию может позвать менеджера или предложить десерт в качестве комплимента,на что я просто попросила принести новые приборы, так как прошлые были забраны с блюдами и ни десерта, ни менеджера не нужно. Менеджер не исправил бы ситуацию, так как при первой же коммуникации не вступил со мной в диалог, а десерт, ну вы серьезно? КАК ДЕСЕРТ ИСПРАВИТ ПОДАЧУ ХОЛОДНОГО БЛЮДА? К моменту как мы доели к нам подошел менеджер вынес десерт,рис и извинился. Десерт съел мой молодой человек, я же осталась с отвратительными впечатлениями и полным не пониманием «как в заведении со вкусной едой может быть такой плохой сервис?».
За 8 лет работы и еще большего опыта посещений заведений общественного питания разных уровней и формата я столкнула с одним из худших примеров сервиса, надеюсь руководство обратит внимание на данную ситуацию и примет меры.