Nespresso Point

Name: Nespresso Point
Address: Av. du Général-Guisan 1/3ème étage, Vevey, Vaud, Suisse
Telephone: +41800555253
Rating: 1.8

N°11 de 35 cafés à Vevey

FerméOuvre à 09:00 demain

Av. du Général-Guisan 1/3ème étage

Vevey, Vaud, Suisse

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Aude Wenger 11 mois plus tôt sur Google

Dommage leur café est bon mais que des problèmes au niveau de la facturation et remboursement. Plus d'un mois pour me rembourser une commande que je n'ai pas reçu alors que je les ai relancer. Et finalement quand on décide de me renvoyer ma commande il arrive a créditer de mon compte client. Déjà du commander du café en plus pour débloquer l'offre avec la machine. Food: 4 Service: 1 Atmosphere: 5

Response from the owner 11 mois plus tôt

Chère Aude, nous regrettons de lire tous les désagréments rencontrés et vous assurons qu'il ne s'agit pas de la qualité que Nespresso souhaite vous offrir. Si vous le souhaitez, nous pouvons volontiers en discuter de vive-voix et trouver une solution. Pour cela, vous pouvez nous joindre du lundi au samedi de 8 h à 18 h (sauf le samedi jusqu'à 17 h) au numéro gratuit 0800 55 52 53 où nous vous répondrons avec plaisir. Nous espérons que nous pourrons vous faire changer d'avis, car tous nos clients sont importants pour nous.

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priscila santana un an plus tôt sur Google

J’ai acheté une machine à café avec un bon pour acheté des capsules sur internet , j’ai commandés mes capsules que je croyez gratuite , jamais reçu une facture . Et après 6 mois je me retrouve sur intrum pour une facture que je n’ai jamais reçu. J’ai appelle nespresso a vevey et ils m’on dit il faut payé la facture. Donc ce sont les capsules de cafés plus cher au monde que j’ai payé Dégoûté. Que est que tu vas faire contre des grandes entreprise!!!!!

Response from the owner un an plus tôt

Chère Priscila, nous comprenons votre mécontentement et souhaitons trouver une solution. Pour cela, merci de bien vouloir nous contacter par Message Privé en nous communiquant votre numéro de compte et votre adresse postale. Nous vous recontacterons rapidement.

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